ماهي طرق الشحن والتوصيل المتوفرة؟
يوجد لدينا طريقتين لتوصيل البضائع تعتمد على موقع المشتري ..
التوصيل عن طريق Aramex (للتوصيل داخل المملكة العربية السعودية)
التوصيل عن طريق Aramex (للتوصيل خارج المملكة العربية السعودية )
ما هي مدة التوصيل ؟ وكم هي التكلفة ؟
مدة التوصيل لمن هم داخل السعودية من 5 الى 7 ايام عمل حسب المنطقة وتكلفته تحسب بشكل آلي عبر المتجر
التوصيل داخل الخبر / الدمام يكون في خلال يومين
مدة التوصيل خارج المملكة من 7 الى 10 ايام عمل حسب المنطقة وتحسب التكلفة بشكل آلى عبر المتجر
ملاحظة : الطلب خلال يومي الجمعة و الخميس قد يعرض طلبكم للتأخير لعدم امكانية الشحن خلال عطلة نهاية الأسبوع
هل يمكنني طلب التوصيل إلى منزلي أو مكتبي؟
نعم نستطيع ذلك، يجب أن يكون عنوانك واضح ومعلوماتك ورقم هاتفك صحيحه ونستطيع التوصيل لأي عنوان تريده داخل المملكة العربية السعودية طالما أن العنوان صحيح ويتضمن تفاصيلك. ورقم الاتصال بك يجب أن يكون متوفر
ماهي كلفة الشحن؟
تحتسب تكلفة الشحن والتوصيل بشكل آلي عبر المتجر حسب العنوان والمنطقة
نقدم في روح العطور خدمة التوصيل و الشحن مجاناً للطلبات فوق 500 ريال لجميع مناطق المملكة العربية السعودية .
هل يمكن تغليف الطلب كهديّة وإضافة بطاقة هديّة؟
نعم تتوفر خدمة التغليف بمبلغ يبدا بـــ 30 ريال حسب طلبك .
هل يمكنني تتبّع عملية توصيل طلبي على الانترنت؟
نعم بإمكانكم متابعة الطلب و تزويدكم برقم الشحنة، لعملائنا خارج منطقة الخبر / الدمام يتم ارسال رقم البوليصة خلال مدة اقصاها 48ساعة من وقت استلام المبلغ ولا يتضمن ذلك ايام العطل الرسمية وعطل نهاية الاسبوع.
هل يوجد تأمين عند الشحن؟
لا يتحمل الموقع أي اخطاء أو ضياع أو اضرار تتسبب بها شركة الشحن، ويجب مراجعة شركة الشحن بهاذا الخصوص من قبل العميل، وينتهي دور الموقع في حال تسليم البضاعة لشركة الشحن.
يحق للموقع التحكم سواء بالتحديث أو الحذف أو غير ذلك، بكل المعلومات المدخلة فيه، متى ما رأى ذلك مناسباً، وبدون إبداء الأسباب.
تخضع قوانين الموقع لقوانين المملكة العربية السعودية.
استخدامك للموقع يعني موافقتك والتزامك بكل بنود هذه الاتفاقية
أعزائنا العملاء، نظراً لعدد طلبات التسليم والظروف الاستثنائية، قد يكون هناك بعض التأخير في تسليم طلباتكم في الوقت المحدد. سنعمل جاهدين على تسليم طلباتكم في أقرب وقت ممكن نعتذر بشدة عن أي إزعاج جراء التأخير.
